Плохая вода в кране

Грязная, ржавая вода из крана. Что делать?

Плохая вода в кране

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда из их кранов начинает течь ржавая вода, непригодная для использования.

Если подобная проблема возникает крайне редко, то ничего страшного, но если ржавая вода из крана начинает течь с завидным постоянством, необходимо предпринимать различные действия, чтобы устранить проблему.

И в данном случае самым эффективным способом решения проблемы будет обращение с жалобой к ответственным организациям.

Почему из крана течет ржавая вода — основные причины

Среди основных причин ржавой воды из-под крана можно назвать:

  • Высокий уровень износа коммуникаций, отвечающих за водоснабжение потребителей.
  • Подача воды с осадками, которые накапливаясь приводят к появлению ржавчины в воде.
  • Плохая очистка воды. Так как воды имеет значительное количество металлических частиц, ее необходимо тщательно очищать, прежде чем выполнять подачу конечным потребителям.
  • Плановые отключения. Коммунальщики проверяют каждый дом перед началом и в конце отопительного сезона на износ инженерных коммуникаций, и выполняют необходимые ремонтные действия. После этого в кранах может появиться ржавая вода, но данная проблема довольно быстро исчезает.

После отключения воды идет ржавая вода – почему

Многих наших читателей волнует вопрос, почему после отключения воды идет ржавая вода? Стоит отметить, что данное явление признается нормой на законодательном уровне, однако при условии, что в данный период коммунальные службы выполняют плановую проверку трубопроводов.

Так как большая часть труб изготовлены из металла, из-за окислительных процессов на поверхности образовывается ржавчина. Когда труба заполнена полностью водой, окисление происходит гораздо медленнее.

Как только водоснабжение отключают, процесс резко ускоряется, и в течении короткого промежутка времени на внутренней поверхности трубы образовывается налет из ржавчины.

После включения напора он смывается, и потому в течении первых минут после включения воды, мы имеем возможность наблюдать ржавчину.

Можно ли мыться в ржавой воде

Потребителей интересует вопросможно ли мыться в ржавой воде. Как показывают многочисленные данные аналитиков, ржавчина в воде присутствует всегда.

Если концентрация составляет не более 0,3 мг на 1 л жидкости, увидеть ржавчину невозможно. Такая вода вполне пригодна к употреблению, и мыться ею тоже можно.

Впрочем, специалисты рекомендуют при употреблении такой воды в питье, предварительно ее прокипятить.

Если концентрация ржавчины находится в пределах 0,4-0,8 мг, воду в качестве питьевой использовать категорически нельзя, однако для мытья посуды она еще подойдет.Если же ржавчина в воде ярко выражена, а сама вода имеет желтый или оранжевый цвет, то и мыться ею категорически противопоказано.

При этом стоит также помнить о том, что ржавая вода способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники. Поэтому следует проследить, чтобы с бытовой техникой грязная вода соприкасалась как можно реже.

Как очистить

Единственным вариантом очистки ржавой воды является установка специальных фильтровальных элементов. Фильтр будет задерживать частички ржавчины, тем самым позволяя потребителю наслаждаться чистой водой.

Однако не стоит забывать о том, что фильтры также нуждаются в уходе, и их необходимо с регулярной периодичностью менять или очищать.

В противном случае возможно возникновение вредоносных микроорганизмов, негативно сказывающихся на здоровье человека.

Говоря о том, как очистить ржавую воду, не стоит забывать об отстаивании.

Для этого ее нужно налить в емкость и оставить на некоторое время. Спустя несколько часов, на дне емкости образуется слой ржавчины. Воду можно аккуратно слить, стараясь не взболтать мутный осадок, и ее в дальнейшем можно использовать для мытья посуды, но ни в коем случае не для питья.

Когда пора жаловаться

Каждый потребитель обязан знать, куда жаловаться на ржавую воду. В соответствии с действующими основами законодательства, даже нерегулярное появление ржавой воды является нарушением прав потребителя. Дело в том, что каждый пользователь ежемесячно оплачивает используемую воду, и в случае со ржавчиной, он ее сливает, тем самым теряя свои деньги.

Исключение составляют ситуации, когда выполняется плановая проверка водопроводных коммуникаций. После ремонта и замены поврежденных участков, остатки ржавчины попадают в воду, и могут попасть к конечному потребителю.

В соответствии с утвержденными правилами, данная причина является единственной, когда небольшое количество ржавой воды в кранах допускается.

Если же появление ржавчины в воде не сопряжено с плановыми работами, в таком случае следует писать претензии.

Также поводом для претензии может быть температура воды! Как защитить свои права в таком случае? Об этом мы написали тут: норма температуры горячей воды в кране в квартире и СанПин. ⇐

Куда жаловаться?

Если появление ржавой воды нерегулярное, и имеет единичные случае, то стоит идти с претензией в управляющую компанию. Аналогичное действие следует предпринять, если после замены труб или очистки бойлера качество поставляемой воды заметно ухудшилось.

Если же управляющая компания игнорирует претензии граждан, или же проблема продолжается в течении длительного периода времени, то большую эффективность принесет подача жалобы в ресурсноснабжающую структуру (в данном случае – водоканал). В такой ситуации будут проведены необходимые анализы питьевой воды, и будут выясняться причины загрязнения.

Если же и водоканал не может ничем помочь, то тогда стоит писать жалобы в Роспотребнадзор и правоохранительные органы. Впрочем, как показывает практика, чаще всего водоканал и управляющая компания стараются не допустить подобного развития событий, и потому оперативно реагируют на обращения граждан.

Доказательства

Вполне естественно, что помимо претензии потребителю необходимо предоставить доказательства факта нарушения. Прежде всего, это фото- и видеоматериал, на котором видно, что из крана течет грязная или ржавая вода, и показания, что имеется плохой запах.

Если по запросу пользователя проводились какие-либо исследования или анализы по качеству воды, то их результаты также следует приложить к заявлению.

Кроме того, в качестве доказательства пользователь может прикрепить к жалобе договор с управляющей компанией, и коммунальный платеж за воду.

Как составить жалобу, что необходимо указать, образец

При подаче жалобы (по ссылке — ее пример) следует помнить о некоторых важных моментах касательно ее оформления:

  • Единый образец жалобы отсутствует, потому писать ее можно в произвольной форме.
  • Необходимо в тексте жалобы указать причину, по которой пользователь решил обратиться с претензией.
  • Также следует указать факты подачи некачественной воды (за исключением случаев, когда проводятся плановые работы на водопроводах). Дополнительно можно указать другие причины. Так, если кран остается холодный, хотя должна идти горячая вода, это тоже нарушение.
  • Пользователь имеет право требовать компенсацию в виде возмещения морального ущерба и стоимости поврежденного имущества (испорченные фильтры, вышедшая из строя посудомойка, стиральная машина и т.д.), возврат денег, которые были затрачены на покупку бутилированной воды. Кроме того, так как услуга ненадлежащего качества, потребитель может быть освобожден от оплаты за воду.

Посмотреть образец жалобы на низкое качество воды можно здесь. ⇐

Что делать дальше, если на претензию нет адекватной реакции

Если никаких действий не предпринято, и из крана продолжает течь ржавая вода, то следует обратиться с письменными заявлениями в несколько вышестоящих инстанций, среди которых прокуратура, районный суд, Роспотребнадзор и Государственная Жилищная инспекция.

Однако стоит отметить, что подавать жалобу в указанные структуры можно только при наличии соответствующей доказательной базы. В частности, если проводились какие-либо исследования от независимых экспертов, их результаты следует приложить к заявлению.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/legal/griaznaia-rjavaia-voda-iz-krana-chto-delat-5bd2d56750707d00aa8a8e1a

Слабый напор воды из смесителя? Решение проблемы

Плохая вода в кране

Когда плохо течет вода из смесителя, бороться с проблемой можно, только зная, что стало причиной плохого напора. Слабый напор не дает возможности полноценно пользоваться душем или ванной. Проблемы с водой значительно снижают комфорт проживания, так невозможно полноценно пользоваться благами цивилизации.

Чтобы устранить неисправность, которая приводит к нарушению напора или его полному отсутствию, нужно понять, почему плохо течет вода из крана.

Чаще всего проблема кроется в следующих обстоятельствах:

  1. Засор крана. Снижение напора и уменьшение водной струи происходит по причине засорения аэратора, который является вкладышем и фильтрует воду. Подтверждением данной теории поломки является такое нарушение, как снижение напора только в одном смесителе, когда другие краны в доме работают нормально.
  2. Образование пробки из ржавчины, частичек ила и накипи в трубе. Постепенное снижение напора в данной ситуации может привести к полному перекрытию пропускного диаметра соединительного фильтра или самой трубопроводной арматуры.
  3. Снижение давления подачи воды в водопроводной магистрали. Проблема может быть на уровне насосной станции. Также возможна разгерметизация трубопровода.
  4. Неправильные расчеты при проектировании водопроводной магистрали. К примеру, во время прокладки использовались трубы большего диаметра, чем тот, который был применен на соседних ветках; большая протяженность водопроводных труб, что не соответствует возможностям напорного оборудования.

Падение напора как горячей, так и холодной воды может вызываться таким фактором, как одновременное потребление жидкости в больших количествах. Как правило, при таких обстоятельствах вода плохо течет в вечернее время, когда основная масса жителей района возвращается домой.

Решение проблем с напором

Если упал напор или вода не течет вовсе, можно попытаться самостоятельно выяснить причину неисправности, а затем устранить ее. Стоит отметить, что не все поломки можно починить самому. При авариях на станции, разгерметизации трубопровода и подобных причинах ремонтом занимаются соответствующие компетентные службы.

Забитый участок трубы от стояка до вентиля можно попытаться прочистить специальным тросиком. Когда вода плохо течет у соседей снизу и сверху, можно утверждать, что забился стояк. Прочистить его практически невозможно. Он подлежит замене.

Все ремонтные работы проводят после того, как будет перекрыта вода.

При засоре самого крана смеситель можно почистить. Для этого потребуется разводной ключ. С его помощью нужно открутить аэратор. За счет того, что аэратор имеет мелкие форсунки, он забивается быстро. Чтобы прочистить аэратор его нужно подставить под струю воды и промыть.

Когда проблема не в аэраторе, потребуется демонтировать вентиль и выкрутить стопорную шайбу, которая удерживает запорный элемент в седле корпуса, и добраться до буксы и извлечь ее. Далее производится очистка корпуса от накипи, налета и пр.

Когда все будет закончено, потребуется собрать все в обратном порядке.

Если проблема появилась в душевой и после прочистки крана так и не идет горячая вода, потребуется прочистить распылитель. Его демонтируют с помощью разводного ключа, после чего помещают в кастрюлю и заливают водой, а затем ставят на плиту.

В воду нужно добавить уксус или лимонную кислоту. Кипятить не нужно. Кислая среда разрушительно влияет налет и другие отложения, которые образовались на распылителе.

По окончании чистки распылитель нужно промыть под проточной водой и установить на прежнее место.

Если проблема не в смесителе, а в водопроводных трубах, то лучше обратиться к специалисту (слесарю, сантехнику).

Для того чтобы устранить проблему плохого напора воды самому, потребуется:

  • перекрыть воду;
  • демонтировать заглушку грубого фильтра;
  • извлечь и промыть проволочную кассету.

Фильтрующий элемент возвращают на место и завинчивают заглушку, используя специальную ленту для уплотнения. Если причина была не в засоре грубого фильтра, можно предположить, что всему виной выход из строя системы тонкой очистки.

После отключения от водопровода нужно произвести проверку давления в свободной трубе. Для этого нужно приоткрыть центральный вентиль. Если все в норме, делают замену вкладыша и промывают от накопившейся грязи стакан фильтра, а затем все монтируют на прежние места.

Когда ничего из вышеперечисленного не помогает, можно попробовать промыть трубы под напором. Для этого перекрывают воду вентилем, который находится возле фильтра, откручивают гибкие шланги или смеситель, если он настенный.

Из труб польется вода, которую нужно направить в канализацию или заранее приготовленную емкость (таз, ведро). Прочистку труб рекомендуется делать с помощником. Потребуется резко на 1-2 секунды открывать и закрывать вентиль.

Источник: https://samstroy.com/%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B1%D1%8B%D0%B9-%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D1%80-%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%B8%D0%B7-%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%81%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.