Поверка или замена электросчетчиков что лучше

Что лучше: менять водосчетчик или делать поверку

Поверка или замена электросчетчиков что лучше

Приборы учета воды, как и все остальные измерительные приборы, по требованиям государственных стандартов нуждаются в периодической поверке. Поэтому все пользователи водосчетчиков рано или поздно взвешивают, что лучше — поверка или замена?

Что такое поверка и как часто ее делают

Поверка – это ряд метрологических операций, направленных на выявление соответствия показаний прибора учета реальному положению вещей. Проще говоря, какой объем воды вылился из крана, такой объем и должен показать счетчик.

В паспорте на каждый водомер прописан срок поверки водосчетчика — так называемый межповерочный интервал. Это период времени, в течение которого, по мнению производителя, прибор учета будет давать правдивую информацию.

Большинство производителей водомеров требуют подвергать счетчики воды обязательной поверке через 4 года – на горячую воду, приборы учета холодной воды – через 6 лет.

Поверка счетчиков воды доверена только специально аккредитованным организациям. Они должны иметь лицензию на право проверки тех или иных приборов.

В каких случаях прибор учета надо менять

Замена счетчика воды – это технологическая операция по демонтажу одного и установке на его место другого прибора.

Необходимость замены прибора учета возникает в следующих случаях:

  • завершение срока эксплуатации (у большинства счетчиков он не превышает 12 лет);
  • нарушение целостности корпуса счетчика воды по причине механического повреждения;
  • нарушение герметичности корпуса или счетного механизма;
  • при подаче воды индикатор в виде звездочки не вращается или вращается с рывками и задержками.

Заменить водосчетчик придется и в том случае, если метрологическая организация вместо свидетельства о поверке, выдаст на руки извещение о непригодности прибора к применению.

В любом случае, замена счетчика воды проводится лишь с ведома управляющей организации.

Какой вариант выгоднее – поверка или замена

Приближается срок очередной поверки приборов учета воды. Что же предстоит пройти квартиросъемщику, чтобы поверить свои счетчики.

Механизм поверки для жильца достаточно прост. Делается заявка в метрологическую организацию, согласовывается время прибытия специалиста в квартиру.

Метролог в течение пары десятков минут проводит замеры и, получив на руки оплату, выдает свидетельство о поверке и делает отметку в паспорте. Квартиросъемщику достаточно будет взять свидетельство, паспорт на прибор и прибыть в управляющую компанию.

Специалисты ЖКХ рассмотрят принесенные документы и продолжат принимать показания по старому счетчику.

Казалось бы, все просто. Но и в этой бочке меда имеется изрядная ложка дегтя.

Все это действо хорошо подходит для областных центров, где имеется определенная насыщенность и конкуренция среди аккредитованных метрологических организаций. Стоит чуть отъехать в глубинку, и сразу стоимость вызова специалиста на дом начинает расти в геометрической прогрессии.

Для этих случаев существует еще один способ поверки, связанный с демонтажем счетчика и доставкой его к метрологам. По стоимости поверки он дешевле вызова на дом, но хлопотнее. Да и дешевизна в этом случае сомнительная. Судите сами:

  1. Необходимо вызвать на дом представителя управляющей компании для проверки пломбировки и снятия показаний. После его визита оплата водопотребления будет производиться по установленным нормативам.
  2. Провести демонтаж водомера, оставив на время квартиру без воды.
  3. Вставить в магистраль вместо прибора гибкий трубопровод для возобновления водоснабжения.
  4. Отвезти прибор на поверку, потратиться на дорогу и оставить его у метрологов на несколько дней.
  5. Оплатить поверку, стоимость ее процентов на 30 ниже вызова специалиста на дом в областном центре.
  6. Снова съездить в метрологическую организацию, чтобы забрать свой прибор учета и документы с отметкой о поверке.
  7. Если счетчик выдержал поверку, а по статистике ее проходят чуть более 20 процентов представляемых приборов, установить его на место и снова вызвать специалиста ЖКХ для пломбировки и снятия новых показаний.

Поверку водомеров придется оплатить вне зависимости от ее результатов. Если счетчик признан негодным к эксплуатации, его можно сдать в ремонт. Но это дополнительные, ничем не оправданные затраты. Ведь стоимость ремонта сопоставима со стоимостью нового прибора.

Процедура замены происходит примерно по тому же сценарию, как и демонтаж водосчетчика для поверки:

  1. Приобретаются новые водомеры.
  2. Вызывается на дом представитель ЖКХ для проверки пломбы, снятия показаний и оформления платежки на оплату замены.
  3. Оплачивается разрешение на установку счетчиков.
  4. Проводятся демонтажно-монтажные работы по замене водомеров.
  5. Повторно вызывается специалист ЖКХ для опломбировки и составления акта замены.
  6. Все, как минимум четыре года можно спать спокойно.

Что лучше – проверка или замена, решает каждый для себя самостоятельно. Скорее всего, жителям крупных городов будет выгоднее поверка счетчиков. Но и здесь торопиться не стоит.

Чтобы не пожалеть о том, что сразу не поменяли счетчик, прежде чем вызвать специалиста, стоит самостоятельно убедиться в целостности пломб, отсутствии следов деформации корпуса, отпотевания счетного механизма, спокойном и плавном вращении индикатора-звездочки при открытии крана на смесителе.

Ведь если прибывший метролог обнаружит отклонения от требований, он даже не приступит к поверке, а деньги все равно возьмет.

Кроме того, есть смысл хотя бы грубо прикинуть правдивость показаний прибора. Сделать это можно следующим способом:
  1. Приготовить мерную тару, например, ведро с литровыми делениями.
  2. Записать текущие показания счетчика.
  3. Слить 20 литров воды в ведро.
  4. Зафиксировать новые показания в красных окошках прибора.

Если после сравнения показаний счетчик показал расход меньше 19 или больше 21 литра, поверять водомер даже не стоит пытаться. Это напрасно выброшенные средства.

Для жителей более мелких населенных пунктов вопрос о поверке или замене счетчика воды, обычно даже не стоит. Однозначно, замена.

Более того, при личном обзвоне ряда управляющих компаний регионов их сотрудники даже не могут сформулировать порядок действий, которые необходимо предпринять, чтобы документально провести поверку приборов учета воды. Они буквально заявляют: «У нас так никто не делает. У нас счетчики просто меняют».

Обидно, приобретая счетчик с установленным 12-летним ресурсом, выбрасывать его уже через 4 года. Однако по всем аспектам, как материальным, так и психологическим, проводить поверку выгодно только в крупных населенных пунктах, где развита система оказания услуг в этой сфере.

Жители удаленных населенных пунктов, проводя поверку своих приборов, больше измучаются, при этом вряд ли что-то выиграют в деньгах. Качество и чистота подаваемой в водопровод воды оставляет желать лучшего. Значит, далеко не каждый водомер успешно пройдет поверку.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/vody/poverka-ili-zamena

О замене и поверке счетчиков: как не ошибиться при выборе?

Поверка или замена электросчетчиков что лучше
07.08.2019

Помимо начислений и расчетов за ЖКУ МосОблЕИРЦ оказывает дополнительные услуги, связанные со сферой ЖКХ. В частности, расчетный центр оказывает услуги по установке и поверке индивидуальных приборов учета.

Такие же услуги предоставляют и другие компании: достаточно набрать в интернет-поиске соответствующий запрос и увидеть десятки предложений с «акциями» и «скидками».

Как не ошибиться при выборе компании, которая вызвалась поверить или установить прибор учета?

Как узнать дату поверки или замены счетчиков?

Все счетчики требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года. Универсальные счетчики имеют межповерочный интервал в 6 лет. У электрических счетчиков, в зависимости от модели, межповерочный интервал доходит до 16 лет.

Счетчики, вышедшие за межповерочный интервал, могут показывать завышенные показания.

Как правило, информация о сроках эксплуатации приборов учета внесена в базу данных МосОблЕИРЦ.

Это позволяет своевременно извещать абонентов о приближающейся дате поверки прибора учета, указывать ее в верхней части платежного документа (бланк для передачи показаний), а также в личном кабинете клиента МосОблЕИРЦ.

Кроме того, узнать о сроке межповерочного интервала счётчика можно у менеджера клиентского офиса или по телефонам контактного центра 8 495 374 5161, 8 496 245 1599.

Самостоятельно проверить сроки эксплуатации владельцы счетчиков могут в паспорте прибора учета, на заводе-изготовителе, в акте ввода прибора учета в эксплуатацию или свидетельстве о поверке прибора учета.

Как выбрать организацию для замены или поверки приборов учета? МосОблЕИРЦ рекомендует жителям быть бдительными, когда представители тех или иных компаний проявляют чрезмерную настойчивость, предлагая заменить счетчик. Часто установка производится по завышенным расценкам, с нарушениями правил, нередко – безосновательно, когда срок поверки (замены) прибора учета еще не подошел.

_________________________________________________________________________

Сотрудники ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» не осуществляют поквартирный обход  для плановой замены электросчетчиков и оказывают услуги по заменен приборов учета исключительно на основании предварительно поданных заявок после согласования даты и времени выполнения работ.

____________________________________________________________________________

Важно, чтобы  организация, производящая поверку (замену) прибора учета, имела лицензию на право осуществления такого вида деятельности.

Собственник, в свою очередь, обязан использовать приборы учета, соответствующие требованиям российского законодательства.

Важно наличие паспорта прибора учета, где указана дата его изготовления и срок межповерочного интервала. Паспорт прибора необходим при регистрации счетчика в ЕИРЦ.

МосОблЕИРЦ сотрудничает только с проверенными подрядными организациями. Так, например, расчетный центр заключил договор с подрядной организацией АО «Мосэнергосбыт». Приборы учета устанавливаются по всем правилам электромонтажных работ, с соблюдением процедур по замене, пломбировке и внесении прибора учета в расчетную базу данных, с гарантией на проведенные работы..

Порядок замены и поверки счетчиков. Планируя провести замену или поверку счетчиков, жителям следует не позднее чем за три рабочих дня проинформировать об этом исполнителя коммунальной услуги.

Демонтаж и последующий монтаж нового электросчетчика выполняется в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению. В этом случае сотрудник компании – исполнителя коммунальной услуги, явившийся к сроку демонтажа прибора учёта

– снимает показания прибора учета;

– снимает пломбу для проведения работ по замене электросчетчика;

– составляет акт ввода в эксплуатацию нового счётчика;

– осуществляет установку контрольных пломб;

– вносит изменения в лицевой счет абонента.

После установки нового прибора учета абонент получает на руки акт ввода прибора учета в эксплуатацию, данные о новом приборе учета поступают базу АО «Мосэнергосбыт» и учитываются при расчете платы за электроэнергию.

Если исполнитель услуги не зафиксирует показания старого прибора учета, расчет платы будет произведен по среднемесячным показаниям или нормативам.

_____________________________________________________________________

МосОблЕИРЦ напоминает, что самовольная замена, а также замена приборов учёта электроэнергии с привлечением сторонних организаций без контроля поставщика электроэнергии, предполагает нарушение целостности установленного прибора учёта, вследствие чего, в соответствии с п.

81(11) Правил № 354 может быть признана несанкционированным вмешательством в работу прибора учёта.

Это влечёт за собой перерасчёт платы за услугу «электроснабжение» с доначислением платы, исходя из объёма, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента.

____________________________________________________________________________

Замена/поверка приборов учета воды. Услуги по замене и поверке приборов учета оказывают подрядные организации МосОблЕИРЦ – положительно зарекомендовавшие себя специализированные компании, имеющие соответствующие лицензии, штат сотрудников и опыт работы.

При проведении поверки прибора учета воды делаеьтся контрольный пролив воды. Если показатели на приборе и счетчики совпадают в пределах установленной погрешности, выдается акт поверки. Если нет – требуется замена счетчиков.

Удостоверившись, что счетчик работает нормально, мастер выдает на руки клиенту пакет документов для предъявления в управляющую компанию: договор, акт выполнения работ, акт поверки прибора учета, копию лицензии на осуществление вида деятельности и квитанцию об оплате.

После того, как данные о проведенной поверке, замене прибора учета поступают в МосОблЕИРЦ, показания счетчиков принимаются к расчетам.

Стоимость оборудования и услуг.

Стоимость приборов учета и работ по замене и поверке определяется как среднерыночная.

Поверка счетчика воды стоит 800 рублей, замена счетчика воды при выходе прибора учета за межповерочный интервал (с учетом стоимости счетчика) стоит от 1700 рублей.

Покупка и установка однофазного электрического счетчика стоит от 2 750 рублей. Стоимость стандартного счетчика «Меркурий» (без учета работ по установке) – 800 рублей.

Для пенсионеров, ветеранов и других льготных категорий граждан предоставляются дополнительные скидки.

Ознакомиться с полным прейскурантом услуг можно на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «услуги». .

Связаться с МосОблЕИРЦ по вопросу поверки/замены приборов учета и оформить заявку можно по телефону 8 (495) 374-57-73 или обратившись в клиентские офисы расчетного центра.

Источник: https://www.xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/press/news/28668/

Летом жители перестанут платить за замену электросчетчиков

Поверка или замена электросчетчиков что лучше

К массовой замене счетчиков электроэнергии готовятся энергетики – с 1 июля нынешнего года именно они, а не жители будут платить за установку этих приборов учета. А пока гарантирующие поставщики и сетевые компании, чтобы уменьшить будущие расходы, активно агитируют граждан менять старые “квартирные” счетчики самостоятельно.

Когда поменяют

С июля 2020 года по закону об электроэнергетике расходы на покупку и установку счетчиков электричества перейдут с граждан на энергетиков. Менять приборы будут не одномоментно, а по мере необходимости – если счетчик вышел из строя, истек срок его эксплуатации или поверки или же он просто отсутствует.

При этом сам житель может узнать о замене прибора постфактум – если счетчик находится в свободном доступе, например, на лестничной клетке, то тревожить его извещениями о необходимости установки нового счетчика энергетики, по-видимому, даже не будут.

При этом, по мнению Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний, было бы правильнее менять электросчетчики во всех квартирах многоэтажек сразу – компании могли бы экономить на услугах электриков.

В Подмосковье для коммунальных жалоб создадут отдельный ресурс

Впоследствии, через 16 лет, достаточно будет провести поверку “умного” счетчика (это тоже ляжет на плечи энергетиков), а не менять его. С 2022 года энергетики обязаны будут устанавливать только “интеллектуальные” системы учета, а новостройки будут оснащать ими уже с 2021 года.

В 2023 году предполагается ввести штрафы для поставщиков и сетевых организаций, если они установили устаревший счетчик или не предоставили жителю доступ к его “умным” функциям. Как уточняют в ассоциации поставщиков, нарушением будет считаться, если компания не поменяла устаревший или неисправный счетчик.

А если срок его поверки или срок службы еще не истек – штрафовать не за что.

Какой счетчик считается “умным”

Как сообщили “РГ” в Росстандарте, интеллектуальный прибор учета должен уметь передавать данные об объемах потребления электроэнергии и о ее качестве, о величине потерь на участке сети от точки измерения до точки поставки, а также “защищать” эти данные. Потребителям должен быть обеспечен бесплатный доступ к информации через интернет. Впрочем, окончательно минимальный набор функций счетчика еще не определен.

Функциональность приборов учета может быть весьма широкой, вплоть до управления через них бытовыми электроприборами, отмечает председатель правления ассоциации Наталья Невмержицкая. Но такие опции – достаточно дорогое удовольствие. Требования к повсеместно устанавливаемым счетчикам не должны быть излишними, по ее мнению, чтобы компании-поставщики не несли лишних затрат.

К примеру, в частных домах есть смысл устанавливать счетчики, которые считают электроэнергию в обоих направлениях – на случай, если хозяин дома, допустим, купит солнечные батареи и займется микрогенерацией. Для многоквартирных домов эта функция счетчиков будет явно лишней. Но пока предлагается установить единые требования для приборов и в многоэтажках, и в частном секторе.

Новый счетчик установят, если прежний сломался или устарел

“И хотя производители говорят, что стоимость этих счетчиков отличается рублей на 30, мы видим, что на рынке они продаются с разницей в цене до 2 тысяч рублей”,- говорит Невмержицкая.

Цена вопроса

Стоимость счетчика, который полностью соответствует требованиям закона, – 5-6 тысяч рублей. Плюс расходы на его установку – в среднем 3 тысячи. Где компании возьмут эти средства, пока тоже окончательно не решено. В законе установлено, что эти расходы должны учитываться при государственном регулировании тарифов.

Но рост тарифов ограничивается предельными индексами изменения платы граждан за коммунальные услуги. Также компании могут ставить счетчики за счет сэкономленных средств. Проблема в том, что экономии от установки счетчиков у гарантирующих поставщиков, “отвечающих” за многоэтажки, практически нет.

Сэкономить они могут лишь на сокращении сотрудников, которые обходят дома и вручную снимают показания счетчиков. Но эти затраты – порядка 30 рублей на квартиру в год.

Как рассчитываться

“Умные счетчики” поменяют и порядок общения жильцов с коммунальными службами. Окончательно уйдет в прошлое самостоятельное снятие показаний и заполнение от руки квитанций. Счетчик с интеллектом сам сообщит компании, сколько электричества использовано, а та пришлет жителю квитанцию с суммами, которые нужно заплатить.

В России планируют выравнивание тарифов на электроэнергию

Для жителей автоматическая передача данных – только благо, считает исполнительный директор НП “ЖКХ Контроль” Светлана Разворотнева. Через интернет, в личном кабинете, можно отследить историю передачи показаний, можно сверять данные с фактическими на счетчике, видеть расчеты и перерасчеты.

Если же владелец квартиры окажется должником – ему удаленно отключат свет. Включат после погашения долга, тоже виртуально – без визита электрика. Но сам порядок ограничения электроэнергии остается прежним.

“Сначала придет предупреждение о задолженности – через 20 дней после расчетного дня. Если вы не оплатили, то через 10 дней вас имеют право отключить.

То есть фактически у потребителя есть минимум месяц, чтобы разобраться с долгом”, – поясняет Разворотнева.

Сплошные плюсы

По сравнению с другими коммунальными ресурсами в электроэнергетике самый высокий уровень оснащения счетчиками – они есть у 95% потребителей. Оставшиеся 5% обычно не ставят их сознательно.

Минстрой предложил ввести новый порядок взыскания задолженности по ЖКХ

Кто-то, проживая в квартире большой семьей, экономит, внося плату по нормативу только за одного прописанного. Кто-то открыл в квартире майнинговую ферму и почти бесплатно зарабатывает биткоины. Кто-то не платит из принципа.

“Будем предлагать им установить счетчик.

Фактически за этих людей сейчас платят соседи – неучтенная квартирными счетчиками электроэнергия попадает в “общедомовые нужды” и распределяется на всех жителей дома”, – поясняет Невмержицкая.

“Непрозрачность начислений в ЖКХ вызывает много вопросов. Даже в домах с обычными счетчиками невозможно добиться идеальной калькуляции. Во-первых, это вызвано разницей во времени сдачи показаний – кто-то делает это ежемесячно, а кто-то – раз в год.

Потом, у разных счетчиков разный класс точности, и это тоже вызывает погрешности”, – отмечает Разворотнева. Система “умных” приборов учета решает эти вопросы – и поквартирные, и общедомовые показания снимаются одномоментно и точно. “Умные” счетчики внедряются в Москве, Ярославле.

Результаты прекрасные. Жалоб нам не поступало”, – говорит эксперт.

Источник: https://rg.ru/2020/03/13/letom-zhiteli-perestanut-platit-za-zamenu-elektroschetchikov.html

Когда и как производить замену или поверку индивидуальных приборов учета

Поверка или замена электросчетчиков что лучше
21 ноября 2019

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» подготовил для своих абонентов ответы на популярные вопросы, связанные с поверкой или заменой индивидуального прибора учета электрической энергии (ИПУ, электросчетчики, приборы учета).

1. Кто должен обеспечивать техническую эксплуатацию, сохранность и своевременную замену электросчетчика? 

В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 № 354 (далее – Правил № 354), ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.   

2. Как понять, что электросчетчик нуждается в поверке/замене? 

Замене или поверке подлежат ИПУ:

— с истекшим сроком межповерочного интервала (МПИ), то есть времени, в течение которого счетчик дает гарантированно точные показания (уточнить сроки поверки вы можете в техническом паспорте прибора учета или по телефону контактного центра 8 (473) 202 0833);
— в связи с отсутствием на приборе пломбы государственной поверки, ее повреждением. 

Замене подлежат ИПУ: 

— имеющие механические повреждения;
— не отображающие результаты измерений. 

(!) Кроме того, абонентам, у которых ИПУ вышел за срок межповерочного интервала, ПАО «ТНС энерго Воронеж» включает соответствующую информацию в счета на оплату электрической энергии или направляет уведомление о выходе прибора учета из строя по причине истечения срока МПИ.   

3. Что будет, если вовремя не произвести замену или поверку ИПУ? 

При несвоевременной поверке или замене прибора учета электрической энергии ПАО «ТНС энерго Воронеж» имеет право производить расчет за потребленную электроэнергию расчетными способами в установленном Правилами № 354 порядке:   

— в течение трех месяцев в соответствии с п. 59, исходя из среднемесячного потребления;
— по истечении вышеуказанного периода в соответствии с п. 60, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, с применением повышающего коэффициента (1,5). 

4. Можно ли вместо замены сделать поверку электросчетчика?   

Абонент самостоятельно принимает решение, производить замену или поверку своего прибора учета. Для поверки следует обратиться в Центр стандартизации и метрологии (ЦСМ), который и оказывает эту услугу. Но обращаем внимание абонентов на то, что процедура поверки платная, довольно сложная и состоит из нескольких этапов:   

— Необходимо обратиться в ПАО «ТНС энерго Воронеж» с письменным заявлением на снятие пломбы с ИПУ; — демонтировать прибор учета и отнести в ЦСМ; — в случае положительного заключения, установить ИПУ;

— акт поверки предоставить в ПАО «ТНС энерго Воронеж» для опломбировки и введения прибора учета в эксплуатацию. 

5. Можно ли использовать электросчетчики класса точности 2.5 и ниже? 

Большинство приборов учета, которые уже вышли за срок МПИ, имеют класс точности 2.5, поэтому энергетики рекомендуют при истечении срока поверки заменить их на новые. 

Электросчетчики класса точности 2.5 и ниже, согласно российскому законодательству, можно использовать только до окончания срока первого межповерочного интервала, поверке они не подлежат. 

6. Какие нормативно-правовые акты регулируют этот вопрос? 

Пунктом 138 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г.

№ 442, определено, что для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, а также на границе раздела объектов электросетевого хозяйства и внутридомовых инженерных систем многоквартирного дома подлежат использованию приборы учета класса точности 2.0 и выше. 

Согласно Письму Госэнергонадзора РФ от 18 октября 2000 г. № 32-05-11/21 «Об ограничении срока эксплуатации однофазных счетчиков электрической энергии класса 2.

5» заседанием научно-технической комиссии по метрологии и измерительной технике Госстандарта России (НТК Госстандарта России) принято решение ограничить срок эксплуатации однофазных счетчиков электрической энергии класса точности 2.

5 первым межповерочным интервалом, запретив с 01.10.2000 года проводить их поверку после ремонта как несоответствующих современному уровню. 

Согласно требованиям ГОСТа 52322, для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, используются приборы учета класса точности 2.0 и выше. 

7. Куда стоит обращаться за заменой электросчетчика? 

Замену электрического счетчика может произвести любое уполномоченное лицо. Однако необходимо знать порядок замены ИПУ (обозначен в п. 8 «Каков порядок замены ИПУ?»). 

Вы можете обратиться напрямую в ПАО «ТНС энерго Воронеж»: 

— через сайт компании «ТНС энерго Воронеж». В разделе «Услуги/Установка электросчетчика» работает специальный круглосуточный сервис. Чтобы заказать эту услугу, достаточно заполнить анкету на сайте, указав свое имя, номер лицевого счета и контактные данные.

После этого специалисты компании свяжутся с вами в течение двух рабочих дней; — по телефону Единого контактного центра компании: 8 (473) 202-08-33 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00;

— во всех центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Воронеж» (адреса указаны в квитанциях и на сайте). 

8. Каков порядок замены ИПУ? 

(!) Для жителей многоквартирных домов, которые имеют прямые договоры на оказание услуги электроснабжения с ПАО «ТНС энерго Воронеж», действует следующий порядок по замене прибора учета: 

  1. Распломбировка прибора учета должна быть осуществлена в присутствии представителя ПАО «ТНС энерго Воронеж» или представителя управляющей компании с обязательным составлением акта снятия контрольных показаний приборов учета э/э.
  2. Для опломбировки и ввода ИПУ в эксплуатацию необходимо обратиться в ПАО «ТНС энерго Воронеж» или управляющую компанию, обслуживающую ваш многоквартирный дом. К заявлению на опломбировку необходимо приложить паспорт прибора учета. 

Обращение можно оставить на сайте ПАО «ТНС энерго Воронеж», направить на электронную почту post80@voronezh.tns-e.ru или почтовым отправлением на адрес 394029, г. Воронеж, ул. Меркулова, 7а, а также оставить в центрах обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго Воронеж» по адресам, указанным в квитанциях. 

Жителям частных жилых домов необходимо обратиться в организацию, к сетям которой подключено домовладение. 

Дополнительно 

Уважаемые потребители, напоминаем, что всю интересующую вас информацию всегда можно уточнить в разделе «Напишите нам» на сайте voronezh.tns-e.ru или по телефону контактного центра: 8 (473) 202 0833, а также непосредственно в компании ПАО «ТНС энерго Воронеж» при личном посещении центра обслуживания клиентов.
 

Источник: https://voronezh.tns-e.ru/news/population/kogda-i-kak-proizvodit-zamenu-ili-poverku-individualnykh-priborov-ucheta/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.